新日本ビルサービス株式会社

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snbマガジン
湯処葛西
エヌ・アール通商株式会社 取締役副社長 牧野英利様
 ゆっくりおくつろぎいただける空間を一緒に創りあげましょう!

 新日本ビルサービスの皆さん、こんにちは。
 さわやか社員の皆さんには、早朝から露天風呂、浴槽、サウナなどを中心に心を込めた清掃を行っていただき、本当にありがとうございます。
 月1回の定休日には、スタッフ一同で普段出来ない箇所の清掃を行い、エアコンやキッチン・レンジ周りなどを行い、新日本さんにも特別清掃をお願いしています。自分たちの職場は自分たちで守るという強い意識を持っています。

 新日本ビルサービスさんに清掃をお願いしてから、まず浴室周りの滑り(ヌメリ)が無くなり、基本である清掃のレベルが上がってきたことを感謝しています。大事なことは、常にお客様の目線で清掃することであり、例えば床から50cmの所は石鹸などが跳ねて汚れやすいので注意して掃除をすることや、立体面などにも注意することです。

 私がいつも言っているのは「気配り、目配り」ということで、マニュアルはあっても状況に応じて対応することが大事です。カンと実績、経験というのは、いざというときに活きてきます。

 余談ですが、私は今年の8月に還暦を迎えますが、それを記念して大型バイクの免許を取ろうと、今教習所に通っています。免許が取れたら、家内を後ろに乗せて颯爽と走り抜けようと楽しみにしています。新日本さんのモットー「生涯青春!」ですね。

 今後とも新日本ビルサービスさんのご協力をお願いすると共に、益々のご発展を心からご祈念申し上げます。
2014年11月01日 温浴施設・スポーツクラブ | お客様の声
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